Como rastrear cliques em link do WhatsApp
Veja os acessos ao seu link por dia, dispositivo e site de origem. Entenda o que cada medida consegue dizer antes de tomar uma decisão de campanha.
O encurtador registra o acesso ao redirecionamento, antes de abrir o destino. Isso permite contar cliques, mas não comprova envio de mensagem, conversa ou venda. O relatório público cobre os últimos 30 dias. A localização é estimada pela conexão e os identificadores mudam diariamente. Uma mesma pessoa pode aparecer mais de uma vez. Além disso, robôs que não sejam reconhecidos pelo detector podem entrar nas contagens.
Passo a passo
- 1Crie o link no formulário do encurtador com o país, número e mensagem opcional.
- 2Copie o link e confira no celular se ele abre o número e o texto esperados.
- 3Use um link diferente para cada canal que deseja comparar.
- 4Abra Ver relatório público no resultado para acompanhar os acessos por dia.
- 5Compare os cliques com as conversas e resultados registrados no atendimento. Não use cliques como total de clientes.
Como ler os indicadores
- Cliques
- Acessos ao redirecionamento. Incluem acessos que não viraram mensagem.
- Identificadores distintos
- Estimativa baseada em hashes com rotação diária. Não corresponde a pessoas únicas em 30 dias.
- Origem
- Referrer pode estar ausente. DDD vem da localização estimada da conexão, não do telefone.
Fonte: Exemplos editoriais de aplicação. Não são dados de clientes nem benchmarks.
Perguntas frequentes
O encurtador mostra quem clicou?
Não. O relatório traz contagens agregadas e origem aproximada, não uma lista de pessoas.
Posso saber quantas mensagens chegaram?
O relatório de cliques não acessa mensagens. Conte conversas no seu atendimento e compare com os acessos.
Por que há cliques sem conversa?
A pessoa pode desistir antes de enviar, abrir o link mais de uma vez ou usar um navegador sem o WhatsApp. Robôs também podem acessar o endereço.