01/10/2026 · Meta Cloud API
Precios de WhatsApp API en octubre de 2026: qué cambió
El cambio principal en atención viene de entregas antes gratuitas. Contar solo las campañas deja una parte de la factura fuera.
La ventana de 24 horas sigue existiendo
Un mensaje del cliente abre o reinicia la ventana. Permite respuestas libres de la empresa. Desde octubre, una ventana abierta no elimina la tarifa de servicio o utilidad. Cuenta cada respuesta entregada, incluso de un bot externo. Los mensajes recibidos no se cobran.
Cómo afecta la franquicia al presupuesto
Para 10.000 respuestas de un número fuera de FEP: (10.000 − 1.000) × US$ 0,0068 = US$ 61,20. Dos números con 5.000 cada uno: 2 × (5.000 − 1.000) × US$ 0,0068 = US$ 54,40. Esto exige distribución real, no solo registrar otro número.
Qué verificar en la operación
Asegura una forma de pago en la cuenta Meta para entregas cobradas tras la franquicia. Separa informes por número, mercado, categoría y mes de la cuenta. Registra entregas; los intentos fallidos no tienen tarifa de entrega. Los proveedores pueden sumar suscripción y otras tasas.
Cuándo la entrada por anuncio cambia la cuenta
Un contacto elegible desde anuncio a WhatsApp puede abrir FEP tras la respuesta empresarial en 24h. Confirma elegibilidad y duración en Meta. No todo contacto del cliente ni todo enlace wa.me es una entrada gratuita de anuncio. Introduce solo volúmenes FEP confirmados; anuncios e IA de Meta tienen costos aparte.
Gratuidad antes y después
| Caso | Hasta septiembre | Desde octubre |
|---|---|---|
| Respuesta libre en 24h | Sin tarifa de servicio | 1.000 gratis por número/mes; exceso cobrado |
| Utilidad en 24h | Gratis en la ventana | Cobrada fuera de FEP elegible |
| Mensaje recibido | Sin tarifa Meta | Sin tarifa Meta |
| Servicio en varios números | Sin tarifa de servicio | Franquicias separadas, sin compartir |