Atualizada para outubro de 2026
Quanto custa a API do WhatsApp?
Calcule a tarifa da Meta por mensagem entregue. Veja a franquia de atendimento, os descontos por volume e o custo da sua plataforma em linhas separadas.
Tabela vigente desde 2026-10-01. Conferida em 2026-10-01.
1. Mensagens entregues por mês
Conte as mensagens da empresa para o cliente. Não inclua mensagens recebidas, tentativas que falharam ou envios pelo aplicativo WhatsApp Business.
Comece com um exemplo
Volumes ilustrativos. Substitua pelos dados da sua operação.
Não sei quantas respostas envio
10 atendimentos com 5 respostas entregues são 50 mensagens de serviço, não 10.
2. Ajustes opcionais
Abra se usa vários números, tem mensagens em janela gratuita de anúncio ou já possui volume no portfólio.
Utilidade e autenticação acumulam separadamente por mercado no portfólio. Cada faixa cobra apenas suas mensagens; serviço não tem desconto.
3. Sua estimativa mensal
Tarifas atuais da Meta. Cálculo no seu navegador, sem cadastro.
Tarifa Meta / mês · Brasil · BRL
19.500 cobradas · 1.000 gratuitas
| Meta | Gratuitas | Cobradas | Tarifa média | Subtotal |
|---|---|---|---|---|
| Marketing | 0 | 2.000 | R$ 0,3217 | R$ 643,40 |
| Utilidade | 0 | 8.000 | R$ 0,0350 | R$ 280,00 |
| Autenticação | 0 | 500 | R$ 0,0350 | R$ 17,50 |
| Atendimento (serviço) | 1.000 | 9.000 | R$ 0,0350 | R$ 315,00 |
Ver a conta por faixa
A posição considera o volume já cobrado no portfólio. Cada linha cobra apenas as novas mensagens dentro daquela faixa.
Utilidade
| Posição no portfólio | Cobradas | Tarifa média | Subtotal |
|---|---|---|---|
| 1–8.000 | 8.000 | R$ 0,0350 | R$ 280,00 |
Autenticação
| Posição no portfólio | Cobradas | Tarifa média | Subtotal |
|---|---|---|---|
| 1–500 | 500 | R$ 0,0350 | R$ 17,50 |
O total usa as tarifas completas e arredonda ao centavo. Subtotais exibidos podem somar um centavo diferente. A projeção anual repete 12 meses arredondados.
Custo das gratuidades que acabaram: R$ 315,00/mês
Comparação mantendo as tarifas e o volume atuais. Inclui serviço acima da franquia e a parcela informada de utilidade nas 24h. Não reproduz uma fatura antiga.
- Plataforma informada
- Não informada
- Total estimado
- R$ 1.255,90
Plataforma não informada. O total ainda não representa sua conta completa.
12 meses com o mesmo volume: R$ 15.070,80
Projeção, sem reajustes ou variação de volume. A cobrança real depende da entrega e da conta Meta.
O link inclui só volumes, moeda e hipóteses. Nenhum telefone ou contato é necessário.
Escopo: Cloud API, mensagens 1:1, um mercado e uma moeda. Serviço deve excluir entregas gratuitas FEP. Sem chamadas, grupos, Meta Business Agent, autenticação internacional, preço variável de marketing, anúncios ou impostos.
Consultar tabela e regrasEntenda a conta antes de decidir
Perguntas frequentes
- Quanto custa a API do WhatsApp no Brasil em outubro de 2026?
- Na tabela BRL, marketing custa R$ 0,3217 por mensagem entregue. Utilidade, autenticação e serviço custam R$ 0,0350. Serviço possui 1.000 mensagens gratuitas por número a cada mês. Utilidade e autenticação podem ter descontos progressivos. A plataforma tem seu próprio contrato.
- Atendimento dentro de 24 horas ainda é gratuito?
- Desde 1º de outubro de 2026, a janela de 24h permite respostas livres, mas não elimina a cobrança. Cada número tem uma franquia de 1.000 mensagens de serviço por mês. Mensagens de utilidade dentro da janela também são cobradas, exceto quando elegíveis à gratuidade FEP.
- A franquia é de mensagens ou de conversas?
- É de 1.000 mensagens de serviço entregues por número/mês. Um atendimento com 10 respostas da empresa pode consumir 10 mensagens. Mensagens recebidas do cliente não são cobradas. A franquia não acumula para o mês seguinte e não pode ser compartilhada entre números.
- Como calcular o custo de 10.000 respostas de atendimento?
- Para um número brasileiro, em BRL, fora de FEP: 10.000 entregues menos 1.000 gratuitas = 9.000 cobradas. Multiplicando por R$ 0,0350, a tarifa Meta é R$ 315,00. Some a mensalidade da plataforma e os demais custos do seu contrato.
- Quando uma mensagem de anúncio é gratuita?
- Um contato vindo de anúncio que clica para WhatsApp pode abrir uma janela FEP após a resposta da empresa dentro de 24h. Marketing, utilidade, autenticação e serviço elegíveis nela não têm tarifa de entrega. A duração e elegibilidade devem ser confirmadas na Meta. O anúncio continua tendo custo e o Meta Business Agent usa cobrança por tokens.
- Os descontos valem para todas as mensagens do mês?
- Cada desconto vale apenas para a quantidade dentro daquela faixa. No Brasil, utilidade começa a ter desconto após 250.000 mensagens cobradas no mês e autenticação após 500.000. A Meta soma contas do mesmo portfólio por mercado e categoria. Não aplique desconto de utilidade ao serviço.
- Isso é o preço cobrado pela Chatsac?
- A tarifa Meta é uma linha separada da plataforma. A Chatsac oferece recursos para a operação da equipe. Use o campo opcional de plataforma com o valor do seu contrato para montar uma estimativa mais completa.
- Posso usar isto para outros países ou para IA da própria Meta?
- A calculadora tem 47 mercados oficiais em BRL e USD. Se seus destinatários estão em mercados diferentes, faça uma simulação por mercado e some os resultados. Chamadas, grupos, autenticação internacional, preço variável de marketing e Meta Business Agent por tokens exigem cálculo separado.
Fonte oficial Meta. Vigência: 2026-10-01. Consultar tabela e regras · Chatsac