01/10/2026 · Meta Cloud API
Como calcular o custo da API WhatsApp, passo a passo
Faça uma simulação para cada mercado de destinatário. O cálculo usa o número de mensagens entregues, não o total de clientes ou conversas.
1. Escolha mercado e moeda
Brasil é o mercado de um destinatário com telefone brasileiro. A moeda vem do cadastro da conta Meta e é independente do idioma desta página. Não converta o preço USD usando o câmbio do dia para reproduzir uma fatura BRL; use a tabela da moeda de cobrança. Para vários mercados, calcule cada um e some os resultados na mesma moeda.
2. Conte mensagens da empresa por categoria
Some marketing, utilidade, autenticação e serviço entregues no mês. Um atendimento com cinco respostas da empresa consome cinco mensagens de serviço. Não inclua mensagens recebidas, tentativas sem entrega ou envios pelo aplicativo WhatsApp Business. Se usa um número em coexistência, separe o que foi enviado pelo aplicativo e pela API.
3. Aplique franquias e faixas com cuidado
A franquia de serviço é de 1.000 por número/mês. Para utilidade e autenticação, cada faixa de desconto incide somente no volume dentro dela. O portfólio agrega contas por mercado e categoria; serviço não herda essas faixas. Se outras contas já enviaram mensagens cobradas neste mês, informe esse volume prévio no ajuste opcional.
4. Some os custos que não são entrega
O exemplo abaixo totaliza R$ 759,20 em tarifa Meta. Uma plataforma de R$ 300,00 escolhida apenas para ilustrar a soma elevaria o total a R$ 1.059,20. Use o preço do seu contrato, não esse exemplo, na calculadora. Considere separadamente impostos, anúncios, chamadas, IA externa e recursos opcionais do provedor.
Exemplo: Brasil, BRL, um número, sem FEP
| Categoria | Conta | Tarifa Meta |
|---|---|---|
| Marketing | 1.000 × R$ 0,3217 | R$ 321,70 |
| Utilidade | 3.000 × R$ 0,0350 | R$ 105,00 |
| Autenticação | 500 × R$ 0,0350 | R$ 17,50 |
| Serviço | (10.000 − 1.000) × R$ 0,0350 | R$ 315,00 |
| Total da entrega | Soma das quatro categorias | R$ 759,20 |